{"id":4838,"date":"2014-05-12T13:32:42","date_gmt":"2014-05-12T13:32:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quondos.com\/?p=4838"},"modified":"2021-08-24T16:49:55","modified_gmt":"2021-08-24T14:49:55","slug":"hasta-donde-debe-llegar-la-responsabilidad-de-un-freelance-con-un-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quondos.com\/mag\/hasta-donde-debe-llegar-la-responsabilidad-de-un-freelance-con-un-cliente\/","title":{"rendered":"\u00bfHasta donde debe llegar la responsabilidad de un freelance con un cliente?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\">Cuando tu blog comienza a abrirse camino entre la inmensa diversidad de contenidos que habitan la blogosfera suele ser com\u00fan alcanzar fases distintas donde el blog pasa de traerte visitas a comentarios, posteriormente de comentarios a post de invitado, de post de invitado a colaboraciones m\u00e1s estables y en el \u00faltimo grado vienen los clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">El ciclo de vida de una bit\u00e1cora y del profesional que se encuentra detr\u00e1s puede ser tan distinto como personas habitan el mundo, pero \u00e9sta es la secuencia que yo me he comenzado a encontrar poco a poco y que adem\u00e1s conozco mejor que por mi caso por el de colegas y terceras personas.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/quondos.com\/mag\/hasta-donde-debe-llegar-la-responsabilidad-de-un-freelance-con-un-cliente\/#Los_clientes_y_la_demanda_absorbida_por_la_nube\" >Los clientes y la demanda absorbida por la nube<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/quondos.com\/mag\/hasta-donde-debe-llegar-la-responsabilidad-de-un-freelance-con-un-cliente\/#Fases_de_responsabilidad_y_actuacion_del_profesional_online\" >Fases de responsabilidad y actuaci\u00f3n del profesional online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/quondos.com\/mag\/hasta-donde-debe-llegar-la-responsabilidad-de-un-freelance-con-un-cliente\/#Informa_en_la_pagina\" >Informa en la p\u00e1gina<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/quondos.com\/mag\/hasta-donde-debe-llegar-la-responsabilidad-de-un-freelance-con-un-cliente\/#Delimita_el_grado_de_actuacion\" >Delimita el grado de actuaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/quondos.com\/mag\/hasta-donde-debe-llegar-la-responsabilidad-de-un-freelance-con-un-cliente\/#Establece_presupuestos_flexibles\" >Establece presupuestos flexibles<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/quondos.com\/mag\/hasta-donde-debe-llegar-la-responsabilidad-de-un-freelance-con-un-cliente\/#Presta_un_soporte_post_venta_excelente\" >Presta un soporte post venta excelente<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los_clientes_y_la_demanda_absorbida_por_la_nube\"><\/span>Los clientes y la demanda absorbida por la nube<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Cuando anuncias los servicios a trav\u00e9s de tu blog es muy probable que a medida que se incrementa tu tr\u00e1fico y crece ligeramente tu marca m\u00e1s personas vayan interes\u00e1ndose en aquello que ofreces y con ello tendr\u00e1s que comenzar a tomar las primeras decisiones.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Una de las cosas que intuyo y sobre todo constato a trav\u00e9s de la experiencia de terceros y poco a poco tambi\u00e9n de la experiencia propia es que la demanda de servicios y productos relacionados con temas puramente <a href=\"https:\/\/quondos.com\/\">\u00abmarketing online\u00bb<\/a> est\u00e1 cada vez m\u00e1s en auge en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<blockquote><p>La gente quiere llevar a cabo una reinvenci\u00f3n de los canales 1.0 y offline al mundo de Internet y muchos tambi\u00e9n quieren cambiar un modo de vida actual por otro que les permita vivir m\u00e1s y mejor de sus ingresos pasivos&#8230; para estos deseos y anhelos la nube tiene respuesta y cada d\u00eda cientos de contenidos son lanzados a Internet con el fin de tratar de ayudar a las personas que est\u00e1n buscando este santo grial.<\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">Entonces&#8230; Si el marketing online mola por un lado y t\u00fa eres un buen profesional con ganas, perseverancia y talento por otro&#8230; solo deber\u00eda ser cuesti\u00f3n de tiempo que oferta y demanda se encuentren en el mismo punto de tu vida \u00bfNo es cierto? En este context algunos tambi\u00e9n se preguntan si puede tener sentido trabajar gratis.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fases_de_responsabilidad_y_actuacion_del_profesional_online\"><\/span>Fases de responsabilidad y actuaci\u00f3n del profesional online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Yo a\u00fan cuento con poca experiencia en el apartado de la comercializaci\u00f3n de productos o servicios a trav\u00e9s de Internet. Mi tiempo de arranque en todo este mundillo a\u00fan no ha cumplido el primer a\u00f1o de vida, pero ha sido un tiempo en cierto modo suficiente para poder observar cuales deber\u00edan ser las responsabilidades del profesional online que quiere vivir de sus servicios por Internet:<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informa_en_la_pagina\"><\/span>Informa en la p\u00e1gina<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Tu p\u00e1gina de servicios debe ser clara y debe resolver en un primer golpe de vista \u00abcomo puede mejorar la vida del usuario o cliente\u00bb. Si utilizas herramientas espec\u00edficas hazlas constar y presenta las ventajas de trabajar contigo de manera rotunda. Mu\u00e9strate seguro de ti mismo. Pocas cosas en este mundo dan menos confianza que un profesional inseguro.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Delimita_el_grado_de_actuacion\"><\/span>Delimita el grado de actuaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Uno de los problemas que muchos freelance encuentran a la hora de trabajar con clientes es ver como las necesidades de estos aumentan a medida que transcurre la prestaci\u00f3n de servicios acordada. Por un lado me parece l\u00f3gico que al cliente le sobre vengan dudas o quiera incorporar nuevos servicios, pero creo que la mejor forma de hacer el trabajo ventajoso para ambos es<strong> incluir estas nuevas peticiones como parte adicional del presupuesto <\/strong>inicialmente acordado, ya que de este modo el profesional que se encuentra al otro lado trabajar\u00e1 m\u00e1s a gusto.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">El problema puede venir cuando el cliente no quiere incrementar el presupuesto inicial y no para de engordar la lista de actividades a llevar a cabo por el freelance. Personalmente no he vivido ning\u00fan caso de este tipo, pero si he conocido casos similares en terceros. Delimita desde el primer momento tu campo de actuaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Establece_presupuestos_flexibles\"><\/span>Establece presupuestos flexibles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Comenzar desde el minuto 1 con un presupuesto cerrado no es la mejor de las opciones ya que como se ha citado en el punto anterior uno de los problemas m\u00e1s comunes para el freelance es ver como las necesidades del cliente se expanden a medida que se avanza con el trabajo.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Una buena soluci\u00f3n al respecto es partir con un precio base previamente acordado y en funci\u00f3n a esto ir increment\u00e1ndolo a medida en que se a\u00f1adan m\u00e1s servicios o se incremente el n\u00famero de horas trabajadas.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presta_un_soporte_post_venta_excelente\"><\/span>Presta un soporte post venta excelente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Otro de los aspectos que considero fundamental y adem\u00e1s englobar\u00eda dentro del apartado de responsabilidad de un buen profesional online es el de prestar un servicio post venta de tus servicios o productos de primer nivel y mostrando siempre cercan\u00eda y empat\u00eda con tu cliente y con los problemas que este quiere solucionar.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Date cuenta de que uno de los puntos donde m\u00e1s empresas flaquean es justamente este<\/strong>, el de prestar un buen soporte de atenci\u00f3n a las personas una vez ya han obtenido de ellas su dinero, y el motivo principal de que esto sea as\u00ed es que para un gran n\u00famero de empresas los clientes no son m\u00e1s que n\u00fameros en la cuenta de resultados, por tanto t\u00fa tr\u00e1talas como personas y ver\u00e1s como todo lo dem\u00e1s (incluido el dinero) comienza a venir despu\u00e9s&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00bfD\u00f3nde esta el l\u00edmite de los servicios prestados? Me encantar\u00eda conocer tu opini\u00f3n \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1nta responsabilidad tienes que asumir trabajando por cuenta propia? Como freelance deber\u00edas fijar las reglas antes de empezar.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":122142,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[301],"tags":[78,79,80,81,82],"class_list":["post-4838","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-demanda-cliente","tag-responsabilidad-cliente","tag-responsabilidad-freelance","tag-trabajar-por-cuenta-propia","tag-trabajo-freelance","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4838","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4838"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4838\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":123874,"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4838\/revisions\/123874"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/media\/122142"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4838"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4838"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quondos.com\/mag\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4838"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}