OpenAI ha dado un paso decisivo para transformar ChatGPT en una herramienta de comercio electrónico revolucionaria con el lanzamiento de su nueva función llamada Instant Checkout. Según informes oficiales, esta novedad permitirá a los usuarios en Estados Unidos comprar productos directamente desde el chatbot, sin necesidad de salir de la plataforma.
ChatGPT no solo ayuda a encontrar productos, ahora también permite comprarlos
Con más de 700 millones de usuarios semanales, OpenAI reconoció la oportunidad de potenciar la experiencia de compra dentro de ChatGPT. La función Instant Checkout, que emplea el novedoso Protocolo de Comercio Agente desarrollado en colaboración con Stripe, permitirá hacer compras simples y seguras de un solo artículo dentro del chat.
Inicialmente, la función está disponible para usuarios de ChatGPT Free, Plus y Pro en Estados Unidos, permitiendo compras directas de vendedores en Etsy. Próximamente, se sumarán más de un millón de comercios asociados a Shopify, incluyendo marcas reconocidas como Glossier, SKIMS y Spanx. Esta integración hará que el proceso de compra sea tan sencillo como elegir el producto y confirmar los datos de envío y pago sin salir del chat.
Según informes, la selección de productos prioriza únicamente la relevancia para el usuario, sin influir patrocinadores ni elegir productos por el método de pago Instant Checkout. Los comerciantes mantienen el control total sobre la gestión de pagos y envíos.
Cómo funciona Instant Checkout y qué ventajas ofrece
Los usuarios simplemente escriben su consulta en lenguaje natural, por ejemplo, “regalos para amantes de la cerámica”. En respuesta, ChatGPT devuelve sugerencias clasificadas por pertinencia. Si el producto está habilitado para Instant Checkout, el usuario podrá clicar en «Comprar» y finalizar el pago dentro del chat.
La tecnología detrás de esta función, el Protocolo de Comercio Agente, es un estándar abierto que permite la colaboración efectiva entre el usuario, los AI agents y los comercios para realizar compras de manera segura y fluida. OpenAI incluso ha liberado esta tecnología para que más comerciantes y desarrolladores puedan integrarla en sus plataformas.
En términos de beneficios, los compradores disfrutan de una experiencia de compra rápida y cómoda, mientras que los vendedores acceden a cientos de millones de potenciales clientes sin perder control sobre su sistema de pago ni su relación con los clientes.
El impacto para el comercio electrónico y las perspectivas futuras
Expertos en comercio electrónico señalan que esta innovación podría revolucionar la forma en que compramos en línea, al aunar búsqueda y compra en un solo lugar sin salir del chat. Además, representa una nueva fuente de ingresos para OpenAI, que actualmente no es rentable pero está invirtiendo fuertemente en infraestructura de inteligencia artificial.
OpenAI cobrará una pequeña comisión a los comerciantes por las transacciones completadas, sin que esto afecte al precio final para los consumidores. La función admite compras de un solo artículo por ahora, pero la compañía planea incorporar pronto la opción de carrito con varios productos y expandir el acceso a más regiones y comerciantes.
Según la fuente, este movimiento también coloca a OpenAI en competencia directa con gigantes como Google Shopping y Amazon, transformando el ecosistema del comercio digital.
Qué esperan los usuarios y comerciantes de esta nueva función
El equipo de OpenAI enfatiza que la función está diseñada para que la experiencia sea seamless, o fluida, con solo unos pocos clics para pasar de la consulta a la compra. Para los comerciantes, es una oportunidad para conectar con una audiencia masiva sin perder autonomía sobre sus operaciones.
Desde Etsy, uno de los primeros socios, destacan que Instant Checkout elimina barreras para que los compradores descubran productos únicos y especiales de creativos emergentes. Además, los usuarios de ChatGPT Plus y Pro podrán guardar métodos de pago para agilizar futuras compras.
Esta innovación abre un nuevo capítulo en el comercio electrónico y demuestra cómo la inteligencia artificial puede facilitar tareas cotidianas más allá de la información, colaborando activamente en la realización de compras en tiempo real.
Fuente: https://openai.com/index/buy-it-in-chatgpt