En una reciente llamada de ganancias, Sundar Pichai, CEO de Google, compartió algunas actualizaciones emocionantes sobre el uso de la inteligencia artificial en las búsquedas de Google y cómo está aumentando la satisfacción de los usuarios.
Sundar Pichai habla sobre las vistas generativas de AI en Google Search
Según Sundar Pichai, las «vistas generativas de AI», que se introdujeron en EE. UU. a finales de marzo y en el Reino Unido a principios de este mes, están incrementando el uso de la búsqueda. Pichai señaló que, basándose en sus pruebas, hay un aumento en el uso de la búsqueda entre las personas que utilizan las nuevas vistas generativas de AI, así como una mayor satisfacción de los usuarios con los resultados.
Google ha procesado «miles de millones de consultas» con sus funciones de AI generativa y planea «expandir el tipo de consultas que podemos atender a nuestros usuarios» aún más.
¿Qué significa esto para la experiencia de búsqueda en Google?
Pichai explicó que con la AI generativa en la búsqueda, pueden responder preguntas más complejas en general. Esto parece tener un efecto positivo en varias categorías y se espera que mejore la experiencia del usuario a lo largo del tiempo. Aunque todavía es temprano, Google se está tomando las cosas con calma y poniendo la experiencia del usuario en primer plano.
Además, Pichai abordó preocupaciones como los costos de servir estas consultas y la latencia, expresando confianza en la gestión de ambos aspectos. También mencionó que, según sus pruebas, están bien posicionados para manejar bien la transición de monetización.
El futuro de SGE y la visión de Google
En cuanto a la evolución de la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE, por sus siglas en inglés) en 2024, Pichai se mantuvo vago sobre qué tipos de consultas o escenarios están funcionando mejor hasta ahora con la AI generativa. Sin embargo, mencionó que están viendo una confirmación temprana de que esto ampliará el universo de consultas donde pueden proporcionar realmente a las personas una mezcla de respuestas reales vinculadas a fuentes a través de la web y ofrecer una variedad de perspectivas, de una manera innovadora.
Google ha estado probando y desplegando vistas generativas de AI en EE. UU. y el Reino Unido, abordando principalmente consultas que son más complejas, donde creen que SGE mejorará claramente la experiencia.
Reacciones y perspectivas futuras
Durante la llamada, Pichai también enfrentó preguntas sobre cómo la AI está cambiando el volumen de búsqueda o los casos de uso de Google. Respondió destacando este momento como positivo para la búsqueda, permitiendo a Google evolucionar su producto de manera profunda. Pichai enfatizó que la búsqueda es una experiencia única y que la innovación necesaria para mantenerla es algo en lo que han estado trabajando durante mucho tiempo.
Finalmente, expresó que se siente extraordinariamente bien preparado, especialmente dado el camino de innovación en el que están. En general, ve este momento como positivo y cree que están bien posicionados para seguir evolucionando el producto a lo largo del año.
Fuente:https://searchengineland.com/google-ceo-says-ai-overviews-are-increasing-search-usage-439983