Google está ampliando las funciones de Universal Commerce Protocol (UCP) con una opción que permite a los compradores trasladar los productos seleccionados en Google al carrito del propio comercio para completar allí la compra. La función se está incorporando progresivamente al hub de UCP dentro de Merchant Center.
El cambio introduce una alternativa a los procesos de compra que terminan directamente dentro del ecosistema de Google. Con la transferencia del carrito, el usuario puede pasar a la web del comerciante con los productos preparados y finalizar allí el proceso de checkout.
La actualización también incluye pruebas ampliadas de checkout, nuevas funciones de analítica, una beta de Business Agent para anuncios de YouTube y la expansión de los informes de rendimiento de IA a cinco países.
La transferencia del carrito llega al hub de Merchant Center
Google identifica esta capacidad en su documentación para desarrolladores como Transfer to merchant cart. Para activarla, el comerciante debe implementar la Cart API, que permite gestionar la información necesaria para trasladar el carrito desde Google hasta el sitio del vendedor.
La documentación incorpora además una lista de comprobación específica para esta opción. Según Search Engine Journal, el proceso puede evitar determinados pasos relacionados con la configuración completa del product feed, advertencias de productos y detalles de atención al cliente.
Google también ofrece un entorno sandbox dentro de la misma sección para que los comerciantes puedan probar las solicitudes relacionadas con carritos y checkout que el sistema podría enviarles.
La capacidad de transferencia del carrito no es completamente nueva. Search Engine Journal señala que ya había aparecido como una propuesta en marzo y que Google habló de ella en mayo durante Google Marketing Live. La novedad actual está en su incorporación al proceso de validación disponible desde el hub de Merchant Center.
El despliegue comienza en Estados Unidos
Las nuevas opciones del hub se están introduciendo gradualmente en Estados Unidos. Según la información publicada por Google y recogida por Search Engine Journal, Australia y Canadá están previstos como siguientes mercados para una expansión que llegaría el próximo año.
Los comerciantes interesados deben completar la configuración técnica correspondiente, enviar un formulario de interés y esperar a ser seleccionados para comenzar a utilizar las funciones del hub. Por tanto, la disponibilidad no implica que todos los comercios puedan activarlas inmediatamente.
El despliegue forma parte de la evolución de UCP, el protocolo que Google utiliza para facilitar experiencias comerciales y de checkout dentro de sus productos. Según Google, UCP ya permite el checkout directo para cientos de miles de marcas y retailers dentro del ecosistema de la compañía.
La transferencia del carrito ofrece una vía diferente porque devuelve al comerciante una parte del proceso que hasta ahora podía producirse dentro de Google. El usuario puede mantener los productos seleccionados y continuar la compra en la web del vendedor.
Google prepara nuevas funciones de analítica para UCP
La actualización también afecta a la medición del rendimiento. Google ha anunciado que las funciones de analítica se incorporarán al hub de UCP, mientras que su documentación para desarrolladores ya describe un panel denominado UCP Analytics Reporting.
Este panel permite analizar el recorrido desde el momento en que un usuario pulsa el botón de compra hasta que completa una adquisición. Entre los datos contemplados aparecen el valor medio del pedido y las cancelaciones, además de información sobre vinculación de cuentas y los productos UCP con mayores ventas.
La documentación indica que estas funciones están disponibles para comerciantes que tienen UCP habilitado y cuentan con el rol Performance. Sin embargo, los datos del panel todavía no están disponibles mediante Merchant API, según la información recogida en el artículo.
Search Engine Journal diferencia estas métricas de los informes de rendimiento de IA. Mientras estos últimos proporcionan información relacionada con visibilidad, frecuencia y productos mostrados en experiencias de IA, el panel de UCP comienza a medir desde el clic en el botón de compra y llega hasta la compra completada.
Business Agent llega en beta a los anuncios de YouTube
Otra novedad incluida en la actualización es una beta estadounidense de Business Agent para anuncios de YouTube. Google está invitando a determinados retailers a participar en el programa.
Los participantes que cumplan los requisitos y se registren podrán incorporar un agente con la identidad de su marca dentro de sus anuncios de YouTube. La herramienta permitirá que los usuarios consulten productos y hagan preguntas sin abandonar YouTube.
Google no ha especificado en el anuncio cuáles son exactamente los criterios para participar ni cuánto tiempo permanecerá abierta la beta. Business Agent ya había llegado anteriormente a Search como parte del lanzamiento de UCP.
La incorporación a YouTube amplía así el ámbito de las experiencias comerciales conversacionales de Google. En lugar de limitarse a mostrar información de producto, el sistema permite introducir una capa de interacción dentro del propio formato publicitario.
Los informes de rendimiento de IA llegan a cinco países
Google también ha ampliado el acceso al informe de AI performance insights dentro de Merchant Center. La herramienta pasa a estar disponible para comerciantes de Australia, Canadá, India, Nueva Zelanda y Estados Unidos.
Según la documentación citada por Search Engine Journal, el informe está actualmente disponible para consultas en inglés en esos cinco mercados y se centra en tráfico orgánico procedente de experiencias de IA. El sistema no incluye por ahora una métrica de clics.
La herramienta proporciona información sobre cuestiones como la cuota de presencia, la frecuencia y los productos que aparecen en experiencias de IA. Sin embargo, no muestra si AI Mode ha enviado visitantes al sitio del comerciante, una limitación que se mantiene respecto a la prueba inicial.
En conjunto, las nuevas funciones muestran cómo Google está ampliando UCP alrededor de tres áreas: la experiencia de compra, la conexión con las webs de los comerciantes y la medición del rendimiento. La transferencia del carrito es especialmente relevante porque permite completar la compra en el propio sitio del vendedor, manteniendo al mismo tiempo parte de la comodidad de la experiencia iniciada en Google.