Google ha anunciado una nueva función de benchmarking de campañas publicitarias en Google Analytics que llega integrada dentro de Ask Advisor, su agente de inteligencia artificial. La novedad permite a los anunciantes comparar el rendimiento de sus campañas con medias anónimas de negocios similares, lo que, según la compañía, facilita saber de un vistazo si tus resultados son normales para tu sector o si hay algo que ajustar.
Qué es Ask Advisor y de dónde viene esta función
Ask Advisor no es precisamente nuevo, aunque muchos aún no lo conocen bien. Según los datos facilitados por Google, esta herramienta se presentó en el evento Google Marketing Live celebrado en mayo y está diseñada para funcionar de forma transversal entre Google Ads, Analytics, Merchant Center y Google Marketing Platform. La gran novedad ahora es que incorpora capacidades de comparación entre campañas.
La información fue compartida por Josh Moser, Senior Director de Product Management de Google, a través de una entrada en el blog oficial de la compañía, donde detalló esta actualización como parte de un paquete más amplio de mejoras en Google Ads y Google Analytics. De acuerdo con Google, Ask Advisor está actualmente disponible en fase beta para cuentas en inglés.
Cómo funciona el benchmarking dentro de Ask Advisor
La mecánica es bastante directa. Según la fuente, el sistema utiliza medias anónimas de negocios similares al tuyo para que puedas comparar el rendimiento de tus campañas en lenguaje natural, sin necesidad de construir informes complejos ni cruzar datos manualmente. La idea es que puedas preguntar directamente cómo estás yendo y recibir una respuesta clara y contextualizada.
De acuerdo con la documentación oficial de Google, los informes de benchmarking muestran la mediana y los percentiles 25 y 75 para el grupo de empresas de tu categoría de industria. Esta comparativa cubre los informes de Adquisición, Engagement, Monetización y Retención, así como el resumen de la página de inicio (Home) de Analytics.
Para que todo esto funcione, según la compañía, tu propiedad necesita tener activada la opción «Modelización de contribuciones e información empresarial» en la sección de Administración. El grupo de referencia con el que te comparan se genera a partir de la categoría de industria elegida durante la configuración, más señales extraídas de tus URLs y atributos de app.
Qué categorías están disponibles para el grupo de referencia
Según los datos facilitados por Google, la plataforma ofrece 25 categorías de nivel superior, cada una con subcategorías más específicas. La granularidad puede llegar a niveles bastante concretos, como por ejemplo «calzado deportivo» dentro del sector retail. Esto, en teoría, permite que la comparación sea más relevante y no se quede en promedios demasiado genéricos.
Lo importante aquí, y que señala la propia fuente, es que puedes cambiar la categoría de tu grupo de referencia desde el panel de administración. Esto resulta clave, ya que si la categoría asignada inicialmente no encaja bien con tu negocio real, los datos de benchmarking podrían no ser útiles o incluso llevar a conclusiones erróneas.
- Hay 25 categorías principales disponibles, con subcategorías adicionales.
- Se puede modificar desde el panel de administración de Analytics.
- El nivel de detalle llega hasta productos muy específicos (como «zapatillas de atletismo»).
- El grupo de referencia se construye también con señales de URLs y atributos de la app.
Lo que Google no ha aclarado todavía
Según la información disponible, el anuncio oficial no especifica si el benchmark de Ask Advisor utiliza el mismo grupo de referencia que ya existe en los informes de benchmarking de Analytics, ni si la configuración de «Modelización de contribuciones» es también requisito para acceder a esta función dentro del agente. Son dos puntos que la compañía no ha detallado aún y que pueden ser relevantes para los anunciantes a la hora de interpretar los datos.
Tampoco hay fecha concreta de lanzamiento general. De acuerdo con la fuente, Google no ha confirmado cuándo llegará esta función a todas las cuentas. Lo que sí anticipa la compañía es que, cuando esté disponible, los resultados mostrarán un rango de valores —no un número único— ya que los benchmarks de Analytics trabajan con medianas y márgenes de dispersión.
Otras novedades que llegan junto al benchmarking
El anuncio del benchmarking no vino solo. Según los datos facilitados por Google, Google Analytics incorpora también resúmenes automáticos en la parte superior de la página, que muestran qué ha cambiado desde tu último acceso. La compañía los llama «AI Overviews» dentro de Analytics —sin relación con los AI Overviews de la búsqueda— y permiten configurar notificaciones por teléfono o email con la frecuencia que prefiera cada usuario.
Además, según la fuente, Google Ads recibirá tarjetas de insights personalizadas para cada negocio y una nueva función llamada Dashboards, que permite construir gráficos directamente desde instrucciones en texto. Esta última también llegará a Google Analytics, aunque la compañía no ha dado fecha. Tanto Ask Advisor como los insights de Ads y Dashboards están marcados, de momento, como funciones en beta para cuentas en inglés.
Según Google, Ask Advisor está disponible en beta para cuentas en inglés dentro de Google Ads, Analytics, Merchant Center y Google Marketing Platform.
Por qué esto puede ser útil para anunciantes y marketers
La propuesta tiene sentido sobre el papel: uno de los problemas habituales al gestionar campañas es no tener un punto de comparación claro. ¿Un CTR del 3% es bueno o malo para mi sector? ¿Mi tasa de conversión está por encima o por debajo de lo habitual? Sin referencias externas, esas preguntas son difíciles de responder. El benchmarking de Ask Advisor apunta directamente a cubrir esa necesidad de contexto.
Eso sí, como advierte la propia fuente, la utilidad del benchmark depende de que el grupo de referencia sea realmente comparable al tuyo. Antes de que llegue a tu cuenta, conviene revisar qué categoría de industria tienes configurada en el panel de administración de Analytics. Si esa categoría no refleja bien tu actividad real, los datos de comparación perderán gran parte de su valor.
Fuente: https://www.searchenginejournal.com/google-analytics-will-benchmark-campaigns-through-ask-advisor/585213/