¿Te imaginas no tener que volver a llamar al taller o a la peluquería para preguntar por precios o disponibilidad? Google lo ha hecho realidad con su última revolución tecnológica en IA, lanzando un sistema que puede hacer llamadas telefónicas a negocios locales y resolver tus consultas por ti. Te contamos todo sobre Gemini, la inteligencia artificial que está cambiando la forma en que interactuamos con los servicios cercanos.
La nueva función, según fuentes de Google y medios especializados, ya ha comenzado a implementarse en Estados Unidos y promete llegar a más países próximamente. Esta novedad impactará tanto a particulares como a negocios, ofreciendo un ahorro de tiempo considerable y una experiencia mucho más fluida.
Google integra inteligencia artificial en las llamadas a negocios
Con esta actualización, Google Search ofrece la opción de que la IA realice llamadas a diferentes comercios para averiguar asuntos como precios, horarios disponibles o servicios ofrecidos. Esta función está disponible inicialmente para sectores como peluquerías de mascotas, tintorerías o talleres de coches.
Según se informa, cuando el usuario busca un servicio, aparecerá un botón llamado ‘have AI check pricing’ justo bajo el nombre del negocio en la ficha de Google. Basta con hacer clic para que la inteligencia artificial comience a recopilar la información relevante en tu nombre.
El sistema solicitará algunos detalles, como el tipo de servicio, características específicas (por ejemplo, la raza de tu mascota o el modelo de tu coche) y la preferencia para recibir la respuesta, ya sea por correo electrónico o SMS. Así, la interacción se adapta 100% a cada usuario.
Lo más interesante es que la IA identificará siempre que es un sistema automatizado de Google el que está llamando, evitando confusiones o malentendidos con los empleados de los comercios. Cuando la IA finaliza la gestión, notifica al usuario directamente con todos los detalles importantes.
Gemini 2.5 Pro: el corazón de la nueva experiencia con IA
Gemini es el nuevo motor de inteligencia artificial de Google y, según informes oficiales, está construido sobre la avanzada tecnología Duplex. Esta combinación permite que las llamadas sean fluidas, eficientes y respeten la privacidad del usuario en todo momento.
Según responsables de producto en Google, esta funcionalidad está pensada especialmente para las nuevas generaciones que cada vez sienten más rechazo hacia las llamadas telefónicas tradicionales y buscan soluciones automáticas, rápidas y fiables.
La compañía resalta que los usuarios con planes Google AI Pro y AI Ultra tendrán límites superiores de uso, una ventaja para quienes necesiten realizar múltiples gestiones a través de la IA. Además, los propietarios de negocios pueden decidir si quieren aceptar o bloquear este tipo de llamadas desde su perfil de Google.
Este lanzamiento va unido al despliegue de Gemini 2.5 Pro en el llamado AI Mode de Google Search, una versión más avanzada del buscador que, desde mayo, permite usar inteligencia artificial para realizar tareas complejas, desde resolver problemas matemáticos hasta generar informes detallados sobre temas variados.
La función Deep Search y las nuevas posibilidades de Gemini
Deep Search es una de las características más potentes que llega junto a Gemini 2.5 Pro. Según Google, este sistema permite a la IA realizar decenas de búsquedas en segundos, combinar respuestas y crear informes personalizados ideales para quienes buscan analizar en profundidad un tema.
La idea, según los ingenieros de la compañía, es que la IA aprenda a razonar, a generar nuevas preguntas y verificar los datos que encuentra, convirtiéndose en una herramienta decisiva tanto para estudiantes como para profesionales.
Deep Search está dirigido inicialmente a suscriptores de los planes más avanzados, pero Google ha dejado la puerta abierta a una futura expansión global de la función, dependiendo de la aceptación de los usuarios y las normativas de cada país.
Paralelamente, Google sigue mejorando la integración de Gemini en otros dispositivos, como móviles, tablets y wearables, reforzando así su apuesta por una asistencia digital constante y proactiva en cualquier lugar y momento.
¿Cómo cambiará esta tecnología el día a día de los usuarios?
- Ahorro de tiempo: la IA realiza gestiones repetitivas (como llamar al taller o pedir cita en la tintorería) sin intervención directa del usuario.
- Más comodidad: los usuarios eligen cómo recibir la información, adaptando los canales a sus necesidades.
- Mayor transparencia: la IA siempre se identifica y respeta los datos personales durante las llamadas.
- Integración total: Gemini se conecta con otras aplicaciones y dispositivos, permitiendo una experiencia más fluida.
Según fuentes de la industria, estas funciones posicionan a Google como líder en el desarrollo de soluciones reales y prácticas con inteligencia artificial, anticipando el futuro de la interacción entre humanos y tecnología.
Perspectivas de futuro para Google y Gemini
Todo indica que Google apostará por expandir las funciones de Gemini a nivel internacional, adaptando sus capacidades a los mercados europeos y otras geografías donde la demanda de soluciones digitales aumenta cada día.
Para estar al día con las últimas innovaciones de Google y las novedades sobre Gemini, te recomendamos explorar nuestras noticias de tecnología y consultar el blog oficial de Google para actualizaciones directas de la compañía.
Sin duda, nos encontramos ante un avance que puede transformar rutinas cotidianas y marcar la pauta para nuevas formas de comunicación personal y profesional en la era digital.
Fuente: https://www.theverge.com/news/708210/google-ai-phone-calls-ai-mode-gemini-upgrade