La IA agéntica está transformando la web y podría hacer que las marcas pierdan su ventaja competitiva, según James LePage, director de ingeniería de IA en Automattic y co-líder del equipo de IA de WordPress. De acuerdo con esta fuente, los sitios web pasarán de ser experiencias interactivas a simples fuentes de datos para agentes de IA. Esto plantea desafíos para el marketing digital y la presencia online de las empresas.
La evolución hacia la autonomía de la IA agéntica
Según LePage, la IA agéntica avanza en tres etapas hacia mayor autonomía, de acuerdo con los datos facilitados en el artículo. En la fase actual, similar a búsquedas como las de Perplexity, el usuario decide y actúa. Los humanos supervisan a un nivel alto, estableciendo guías y revisando resultados, sin aprobar cada paso.
En el corto plazo, los usuarios delegarán tareas específicas con límites claros, permitiendo a los agentes realizar compras o reservas. Más adelante, operarán con directrices permanentes, actuando como entidades económicas independientes, según la fuente. Esto cambia el rol de los sitios web tradicionales.
Los sitios web se convierten en fuentes de datos
De acuerdo con James LePage, cuando un agente de IA visita un sitio, extrae la información necesaria y la sintetiza según su lógica, quitando el control al creador del contenido. El sitio pierde el mando de la experiencia del usuario, convirtiéndose en mero proveedor de datos.
La fuente explica que el agente se erige como intermediario entre el sitio y el usuario, representando el contenido no siempre como el propietario desearía. Para sitios comerciales, esto facilita comparaciones y compras rápidas. Sin embargo, para sitios informativos o de servicios, la situación es más complicada, según los datos.
El impacto negativo en el branding de las webs
Según la fuente, la voz única y la perspectiva de las marcas se aplanan al resumirse junto a competidores por los agentes de IA. Sitios de medios y servicios pierden diferenciación, ya que nadie ve anuncios ni interactúa directamente. LePage describe esto como un cambio real en el control de la interpretación del contenido.
- Los agentes priorizan eficiencia sobre la experiencia visual del sitio.
- El contenido se extrae sin respetar el diseño original.
- Para e-commerce, genera ventas directas, pero para informativos, cero intercambio de valor.
Esta dinámica obliga a replantear estrategias SEO y de contenido, atribuidas a la visión de LePage.
La experiencia inmersiva como nuevo diferenciador
De acuerdo con el experto, la IA eleva las expectativas de los visitantes humanos, que querrán más que texto estático. Sitios con visualizaciones interactivas y personalización vía IA se diferenciarán, sin necesidad de desarrolladores para cada variante.
Los humanos que visitan directamente esperan algo más que contenido ahora. La IA desbloquea experiencias inmersivas, según LePage.
Cuando la IA maneja la capa informativa, la capa experiencial se convierte en clave, de acuerdo con la fuente. Esto beneficia a webs que invierten en interactividad AI-driven, manteniendo relevancia en un ecosistema agentico.
La solución con agentes web propios
Según los datos facilitados, las webs necesitan su propio agente para negociar con los visitantes, entendiendo contenido, capacidades y preferencias. Esto evoluciona la web a una red de agentes interactuantes, donde el agente del sitio representa al propietario.
LePage menciona protocolos como MCP, bajo la Linux Foundation con apoyo de Anthropic, OpenAI, Google y Microsoft, y Agent2Agent para comunicación agente-agente. Las entidades que evolucionen participarán; las demás serán solo datos scrapeados, según la fuente.
Desafíos para editores y medios informativos
Para sitios de noticias y reseñas, el futuro parece complejo, de acuerdo con James LePage. Sin clics en ads ni visitas directas, pierden ingresos. La fuente insiste en que adaptarse o quedar obsoleto es la decisión clave en esta revolución agéntica.
- Comerciales: Beneficio en transacciones automáticas.
- Informativos: Riesgo de convertirse en datos gratuitos.
- Solución: Implementar agentes para interacciones peer-to-peer.
Esta perspectiva, atribuida al co-líder del equipo de IA de WordPress, subraya la urgencia de innovación en el ecosistema digital actual.
Fuente: https://www.searchenginejournal.com/why-agentic-ai-may-flatten-brand-differentiators/565378/