La adopción de IA generativa está en pleno auge, especialmente entre los jóvenes, presentando oportunidades y riesgos para los comercializadores.
Un crecimiento sin precedentes en la IA generativa
Las herramientas de inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, están experimentando una rápida adopción, superando el ritmo al que se adoptaron los smartphones y las tablets después de su lanzamiento, según una nueva investigación de Emarketer.
Emarketer informa que la IA generativa alcanzará 77.8 millones de usuarios dos años después del lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022. Esto es más del doble de la tasa de adopción de tablets y smartphones en un período similar.
El principal factor que impulsa esta adopción acelerada es la baja barrera de entrada. A diferencia de los smartphones y tablets, la IA generativa no requiere la compra de nuevo hardware. La gente puede acceder a ChatGPT y herramientas similares en los dispositivos que ya poseen.
Más contexto sobre la tasa de crecimiento
La IA generativa alcanzó más de 100 millones de usuarios solo dos meses después del lanzamiento de ChatGPT. En comparación, los smartphones tardaron más de dos años en llegar a 100 millones de usuarios a nivel mundial después del lanzamiento del iPhone en 2007.
Las tablets alcanzaron 75 millones de usuarios a nivel mundial aproximadamente dos años después del lanzamiento del iPad en 2010. Por lo tanto, la adopción de la IA generativa ha superado con creces ambas categorías.
Información sobre tendencias demográficas
Según Emarketer, la adopción de la IA generativa entre los usuarios de 18 a 34 años es casi el doble que en las demografías más viejas. El 13.5% de los millennials y la Generación Z ya han adoptado herramientas como ChatGPT.
Las demografías más jóvenes, al ser más nativas digitales, son adoptantes tempranos de nuevas tecnologías como la IA generativa. Su nivel de comodidad ayuda a impulsar el auge inicial en la adopción.
Usos para la IA generativa
Aunque la IA generativa ha existido durante un tiempo, ha explotado en popularidad este año como la novedad más caliente de la industria tecnológica.
Los consumidores han experimentado con herramientas como ChatGPT para crear poesía, Midjourney para generar arte, y chatbots de AI de Google y Microsoft integrados en la búsqueda.
Oportunidades y riesgos para los comercializadores
Para especialistas en SEO y comercializadores digitales, la IA generativa presenta oportunidades y riesgos. La búsqueda impulsada por AI, como la Experiencia Generativa de Búsqueda de Google (SGE), busca mejorar la calidad de búsqueda. Sin embargo, existe la preocupación de que SGE pueda mostrar más contenido de baja calidad.
Los chatbots, como ChatGPT y Google Bard, muestran promesa para aplicaciones de marketing como servicio al cliente, análisis de datos, brainstorming, y más. Pero el control humano sigue siendo crucial.
Mirando hacia el futuro
A medida que la IA generativa sigue evolucionando, los comercializadores deben monitorizar de cerca los desarrollos. Con pruebas y evaluaciones cuidadosas, existe el potencial de aprovechar estas herramientas mientras se mitigan los posibles inconvenientes.