
Recientemente, Google ha realizado cambios significativos en cómo se muestran las FAQ (preguntas frecuentes) en los resultados de búsqueda. ¡Vamos a sumergirnos en los detalles!
El trasfondo del estudio
En mayo de 2019, Google lanzó datos estructurados de FAQ, transformando por completo el panorama de los resultados de búsqueda.
Pero, según la fuente, no ha sido hasta recientemente que realmente hemos entendido cómo funcionan estos FAQs como función SERP y bajo qué parámetros operan.
Estudio revelador
Portent, una reconocida compañía de SEO, decidió aventurarse a descubrir el misterio detrás de las FAQs en los resultados de búsqueda. En febrero, realizaron un rastreo de 313,160 páginas en Google, recogiendo datos de 85,572 URLs únicas.
Pero, ¡espera! Hubo un giro en la historia. En abril, Google hizo cambios sin anunciar que afectaron la frecuencia con la que aparecen los resultados de FAQ.
Y aquí va la bomba: Google anunció oficialmente en agosto de 2023 que los ricos resultados de FAQ solo se mostrarían para sitios gubernamentales y de salud reconocidos y autorizados. Así que sí, muchos sitios web se quedaron colgados.


Resultados del estudio
Lo más chocante fue que descubrimos que el primer resultado rankeado en las SERPs incluye una FAQ con más frecuencia en comparación con los demás resultados. Pero, este patrón cambió drásticamente después de la actualización de agosto de Google.
Ahora, el resultado número uno es menos probable que incluya una FAQ en comparación con las posiciones del dos al siete.
¿Qué pasa con las páginas que rankean?
Rankear las páginas fue sencillo. Se utilizó una herramienta para rastrear el HTML de la página y recopilar información como las preguntas y respuestas de FAQ, recuentos de caracteres y el texto del enlace principal que suele coincidir con la etiqueta del título.
FAQs en diferentes consultas de búsqueda
Nos dimos cuenta de que Google muestra la misma página con resultados de FAQ para algunas consultas y sin un FAQ para otras. Es decir, Google solo muestra una FAQ cuando realmente es relevante para las necesidades del usuario.
¿Qué tan largos o cortos pueden ser los contenidos de FAQ?
Google parece ser bastante aleatorio en cuanto a la longitud de las preguntas y respuestas que acepta. Por ejemplo, la cuenta máxima de caracteres para una pregunta de FAQ en nuestro conjunto de datos es de 132, pero vimos preguntas de hasta 1,086 caracteres.
Recomendaciones y conclusión
Tras la reversión de Google en agosto, muchos se preguntan: “¿Debo seguir usando el esquema FAQ?». La respuesta es sí. Aunque es menos probable que obtengas un resultado de FAQ, aún es posible recibirlos. Google es caprichoso y quién sabe si en unos meses decide cambiar de opinión y mostrar más FAQs en los resultados de búsqueda.
Así que, si ese cambio sucede, es mejor tener el esquema en lugar de intentar ponerte al día.
Después de todo, como dice el dicho: es mejor prevenir que lamentar.
Fuente: https://www.portent.com/blog/content/study-google-update-decreases-search-result-faqs.htm