La nueva versión de Bing impulsada por la inteligencia artificial (IA) no ha logrado arrebatar cuota de mercado a Google, a pesar de las expectativas iniciales. A continuación, se presentan los detalles y análisis del rendimiento de Bing frente a la dominación de Google en el mercado de búsqueda en línea.
El nuevo Bing con chatbot IA: prometedor pero no decisivo
Microsoft presentó una versión de Bing con IA en febrero, con la esperanza de aumentar sus ingresos en $2 mil millones si pudiera arrebatar aunque fuera un punto porcentual de cuota de mercado a Google.
Seis meses después, nuevos datos revelan que incluso un punto porcentual parece ser un objetivo difícil, y la posición de Bing en la búsqueda apenas ha cambiado.
La cuota de mercado de Bing permanece inalterada
En julio, Bing tenía un 3% de cuota de mercado en todo el mundo, según la firma de análisis StatCounter. Esa es la misma participación que tenía en enero, antes del lanzamiento del nuevo Bing.
Microsoft califica al nuevo Bing como un éxito, pero algunas firmas de análisis externo muestran resultados diferentes.
Características y desafíos del nuevo Bing
Con chat generativo IA, Bing ahora puede ofrecer respuestas directas y conversacionales a las consultas, posicionándose como pionero en la tecnología emergente.
La interfaz de chat es aún una forma inusual para que las personas busquen información en línea, lo que puede explicar la resistencia al cambio.
Crecimiento en la base de usuarios pero aún pequeño comparado con Google
La adición de IA aumentó la base de usuarios de Bing en un 10% a 98 millones en los meses desde su lanzamiento en febrero hasta junio. Sin embargo, la cantidad de usuarios de Bing todavía es pequeña en comparación con los 1.12 mil millones de Google.
Reacciones y estrategias de Google
Google siguió a Microsoft con sus propias características de IA, estableciendo una guerra de búsqueda impulsada por la IA.
El CEO de Google, Sundar Pichai, declaró su compromiso de integrar el chat de IA como parte integral de su motor de búsqueda.
Errores y futuras mejoras en Bing
Uno de los obstáculos para ganar más cuota de mercado fue que inicialmente solo estaba disponible para quienes iniciaban sesión con una ID de Microsoft en el navegador Edge. Microsoft planea hacer que las funciones de chat de IA de Bing estén disponibles en navegadores más populares.
Jeff Coyle, cofundador de MarketMuse, calificó la demora en lanzar en otros navegadores como un error, mientras que el CMO de Microsoft, Yusuf Mehdi, explicó que se debió a limitaciones de infraestructura.
Competencia interna y planes futuros
La emoción en torno a ChatGPT de OpenAI, que utiliza la misma tecnología de chat que el nuevo Bing, pudo haber eclipsado el lanzamiento de Bing. En junio, ChatGPT atrajo a 233 millones de usuarios, mientras que Bing se mantuvo por debajo de los 100 millones.
Microsoft tiene planes de añadir la IA generativa a más de sus productos y servicios, incluyendo Word, Outlook y Excel, y planea cobrar $30 al mes a los usuarios de su nueva suite de software Microsoft 365.
Reacciones y estrategias de Google
Google siguió a Microsoft con sus propias características de IA, estableciendo una guerra de búsqueda impulsada por la IA.
El CEO de Google, Sundar Pichai, declaró su compromiso de integrar el chat de IA como parte integral de su motor de búsqueda.
Errores y futuras mejoras en Bing
Uno de los obstáculos para ganar más cuota de mercado fue que inicialmente solo estaba disponible para quienes iniciaban sesión con una ID de Microsoft en el navegador Edge. Microsoft planea hacer que las funciones de chat de IA de Bing estén disponibles en navegadores más populares.
Jeff Coyle, cofundador de MarketMuse, calificó la demora en lanzar en otros navegadores como un error, mientras que el CMO de Microsoft, Yusuf Mehdi, explicó que se debió a limitaciones de infraestructura.
Competencia interna y planes futuros
La emoción en torno a ChatGPT de OpenAI, que utiliza la misma tecnología de chat que el nuevo Bing, pudo haber eclipsado el lanzamiento de Bing. En junio, ChatGPT atrajo a 233 millones de usuarios, mientras que Bing se mantuvo por debajo de los 100 millones.
Microsoft tiene planes de añadir la IA generativa a más de sus productos y servicios, incluyendo Word, Outlook y Excel, y planea cobrar $30 al mes a los usuarios de su nueva suite de software Microsoft 365.