OpenAI está trabajando en la transformación más ambiciosa de ChatGPT desde que el chatbot se presentó en 2022 y desencadenó el boom de la inteligencia artificial. Según informaciones publicadas por el Financial Times y basadas en declaraciones de más de una docena de empleados actuales y exemployados de la compañía, el plan pasa por convertir el chatbot en una «superapp» que integre herramientas de codificación, agentes de IA y productos de terceros. El objetivo, a grandes rasgos, es generar más ingresos antes de una posible salida a bolsa prevista para este año.
Del chatbot a la superapp: qué está planeando OpenAI
De acuerdo con las fuentes consultadas por el FT, OpenAI quiere reposicionar ChatGPT como una puerta de entrada a productos de mayor valor, en lugar de tratarlo como el producto principal en sí mismo. El rediseño incluirá cambios en la interfaz web y en las apps móviles, con nuevos accesos directos hacia herramientas de generación de código, creación de imágenes y aplicaciones de socios externos como Canva o Booking.com.
Según los datos facilitados, la mayoría de los casi 1.000 millones de usuarios de ChatGPT lo usa de forma gratuita. Dentro de la compañía habría una convicción creciente de que el futuro de la IA no está en los chatbots que responden preguntas, sino en los agentes que realizan tareas por cuenta del usuario. Uno de los empleados senior citados por el FT lo resumió de forma tajante:
«El chat ha muerto.»
Codex, el producto al que OpenAI le está apostando fuerte
Gran parte del peso de esta estrategia recae sobre Codex, la herramienta de programación de OpenAI. Según la fuente, Codex ha multiplicado por seis su base de usuarios desde el lanzamiento de su aplicación de escritorio en febrero, pasando a más de 5 millones de usuarios activos semanales. A diferencia de ChatGPT gratuito, la mayoría de los usuarios de Codex pagan por el servicio.
Thibault Sottiaux, que antes lideraba Codex y ahora dirige todos los productos y plataformas principales de OpenAI, explicó al FT el enfoque que persigue la compañía: «Lo que estamos construyendo es un agente personal propio que sea capaz de ayudarte en todo», tanto en el ámbito personal como en el laboral, accesible desde el móvil, el ordenador o la web. Según sus palabras, la idea es que ese asistente esté disponible incluso cuando el usuario va en el coche.
La competencia con Anthropic y la presión de los inversores
Este giro estratégico acerca la hoja de ruta de OpenAI a la de su principal rival, Anthropic, cuya apuesta por el mercado empresarial ha impulsado un crecimiento muy rápido. De acuerdo con los datos facilitados, los 2 millones de empresas que usan los productos de OpenAI representan actualmente el 40% de sus ingresos, y la compañía espera que esa cifra llegue al 50% antes de que acabe el año.
Jenny Xiao, socia de Leonis Capital y antigua investigadora de OpenAI, apuntó al FT que ambas compañías están convergiendo en su estrategia pensando en sus respectivas salidas a bolsa: «Hace aproximadamente un año, la estrategia de OpenAI era apuntar muy alto, mientras que la de Anthropic era ganar dinero primero. Ahora las dos están convergiendo, porque las dos intentan ir a una IPO y los inversores se preocupan más por el dinero que por los sueños.»
Cambios internos y productos que quedan en segundo plano
A nivel organizativo, de acuerdo con las fuentes, OpenAI ha unificado ChatGPT, Codex y otros equipos de producto bajo un único liderazgo encabezado por Sottiaux. Varios ejecutivos de alto nivel han salido de la empresa en este proceso, incluido el anterior responsable de producto, Kevin Weil.
Al mismo tiempo, algunas iniciativas orientadas al consumidor han quedado en un segundo plano. Entre ellas, una función de checkout que permitía hacer compras desde dentro de ChatGPT. Según la fuente, la compañía también ha cerrado Sora, su producto de generación de vídeo, menos de un año después de su lanzamiento, señal de que el foco está cambiando hacia donde hay más margen.
Agentes de IA: el modelo de negocio del futuro según OpenAI
La apuesta de OpenAI pasa por un escenario en el que los usuarios interactúen con un único asistente de IA en lugar de con múltiples aplicaciones separadas. Según la visión de la compañía, a medida que los agentes se vuelvan más capaces, las fronteras entre chatbots, herramientas de código, buscadores y otras categorías de software irán desapareciendo.
Alex Embiricos, responsable de producto empresarial de OpenAI, lo expresó con claridad al FT: «Cuando tengamos inteligencia artificial general, creo que no habrá un gran número de marcas distintas». Según su visión, lo más probable es que exista una única entidad con la que los usuarios hablarán para resolver cualquier necesidad.
- Valoración de OpenAI: 850.000 millones de dólares
- Usuarios de ChatGPT: cerca de 1.000 millones desde su lanzamiento
- Usuarios semanales de Codex: más de 5 millones (x6 desde febrero)
- Ingresos procedentes de empresas: 40% actualmente, con objetivo del 50% a finales de año
- IPO prevista: a lo largo de 2026
Por qué este movimiento importa más allá de OpenAI
El rediseño de ChatGPT no es solo una decisión de producto: es una señal de por dónde va el mercado de la IA a nivel global. Si la empresa que puso la IA en boca de todo el mundo está apostando por los agentes y el mercado empresarial, es probable que el resto del sector siga el mismo camino. Según la fuente, el despliegue de los cambios comenzará en las próximas semanas.
Para los usuarios habituales de ChatGPT, el impacto más visible a corto plazo será una interfaz reorganizada que empuje hacia herramientas de pago y productos de terceros. A largo plazo, según la hoja de ruta que describe OpenAI, los modelos aprenderán a entender las intenciones de los usuarios de forma automática, sin necesidad de menús ni prompts adicionales.
Fuente: https://www.ft.com/content/ca0f5f5e-fb9a-41a0-a2a9-0127e15b7db9?syn-25a6b1a6=1