¿Alguna vez te has preguntado qué datos recopilan los chatbots de inteligencia artificial cada vez que interactúas con ellos? En 2025, la privacidad digital es más relevante que nunca y, según informes recientes, los asistentes de IA más populares pueden llegar a recolectar decenas de datos personales cada vez que los usas. Si te preocupa tu seguridad y la protección de tu información, sigue leyendo porque aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre privacidad, IA y recopilación de datos.
Gemini lidera el ranking de recopilación de datos entre los chatbots de IA
Según datos analizados por Surfshark, Gemini de Google encabeza la lista como el chatbot que más datos recopila, con un total de 22 puntos de datos únicos repartidos en 10 categorías diferentes. Entre los tipos de información que recoge se encuentran desde datos de contacto, ubicación y contenido del usuario, hasta historial, identificadores, diagnósticos, datos de uso, compras y hasta la lista de contactos del móvil, algo que ningún otro chatbot hace actualmente según la fuente.
En el extremo opuesto, Grok de xAI es el asistente que menos datos únicos recoge, con solo 7 puntos. Entre medias se sitúan otros nombres conocidos como Claude, Copilot, DeepSeek, ChatGPT y Perplexity, que varían entre los 10 y 13 puntos de datos recopilados por usuario según el ranking.
La siguiente tabla muestra el ranking de recopilación de datos de los principales chatbots en 2025:
| Posición | Chatbot IA | Total de datos recopilados | Categorías principales |
|---|---|---|---|
| 1 | Gemini | 22 | Contacto, ubicación, contactos, contenido, historial, identificadores, diagnósticos, uso, compras, otros |
| 2 | Claude | 13 | Contacto, ubicación, contenido, identificadores, diagnósticos, uso |
| 3 | Copilot | 12 | Contacto, ubicación, contenido, historial, identificadores, diagnósticos, uso |
| 4 | DeepSeek | 11 | Contacto, contenido, identificadores, diagnósticos, uso |
| 5 | ChatGPT | 10 | Contacto, contenido, identificadores, diagnósticos, uso |
| 6 | Perplexity | 10 | Ubicación, identificadores, diagnósticos, uso, compras |
| 7 | Grok | 7 | Contacto, identificadores, diagnósticos |
¿Qué tipo de datos recopilan los chatbots y para qué se usan?
La variedad de datos recopilados es amplia: desde información básica como nombre, correo electrónico y número de teléfono, hasta detalles más sensibles como ubicación exacta, historial de uso, contenido de las conversaciones y datos de compras. Gemini y Perplexity son los únicos que, por ejemplo, registran información sobre compras, mientras que casi todos almacenan contenido generado por el usuario, como mensajes, archivos y preferencias según informes.
Esta información puede ser utilizada para mejorar la experiencia del usuario, personalizar respuestas, entrenar modelos de IA y, en algunos casos, para fines publicitarios. Por ejemplo, Perplexity comparte datos con anunciantes y socios comerciales, incluyendo identificadores móviles y correos electrónicos cifrados, lo que permite la creación de perfiles y la segmentación de anuncios según análisis recientes.
En el caso de ChatGPT, la política de privacidad indica que no comparte datos con terceros para publicidad, pero sí puede entregar información a autoridades bajo requerimiento legal. Además, todo lo que escribes, subes o compartes puede ser almacenado y usado para mejorar el sistema, a menos que solicites expresamente su eliminación según la fuente.
Riesgos, privacidad y mejores prácticas para usuarios
El principal riesgo es la exposición de datos personales en caso de brechas de seguridad o uso indebido. La información almacenada en los servidores de estas plataformas puede ser vulnerable a ciberataques, filtraciones o incluso a un uso comercial no autorizado según expertos.
Además, la falta de transparencia y el desconocimiento sobre qué datos se recogen y cómo se usan, puede generar desconfianza entre los usuarios. Por eso, es fundamental revisar siempre las políticas de privacidad antes de usar cualquier chatbot y limitar la información sensible que compartes en tus conversaciones.
Entre las mejores prácticas para proteger tu privacidad destacan:
- Evita compartir datos personales o confidenciales en chats de IA.
- Utiliza funciones de eliminación de datos o chats temporales cuando estén disponibles.
- Revisa y ajusta los permisos de la app en tu móvil o navegador.
- Solicita la eliminación de tus datos si ya no deseas usar el servicio.
- Infórmate sobre el cumplimiento de normativas como GDPR o CCPA por parte del proveedor.
El futuro de la privacidad en la inteligencia artificial
La regulación y la transparencia serán claves en los próximos años. Con el auge de la IA, los gobiernos y organismos internacionales están endureciendo los requisitos para que las empresas sean más claras sobre sus prácticas de recopilación y uso de datos. Leyes como el GDPR en Europa o la CCPA en California ya exigen que los usuarios puedan acceder, modificar o eliminar su información personal según la legislación vigente.
Por último, la confianza del usuario dependerá de la capacidad de las empresas para proteger la privacidad y ofrecer opciones claras de control sobre los datos. Elegir plataformas que prioricen la seguridad, la encriptación y el respeto por la privacidad es, hoy más que nunca, una decisión inteligente para cualquier usuario digital.
Si quieres profundizar en este tema, puedes consultar el ranking completo de privacidad de chatbots de IA o revisar nuestra sección de privacidad y seguridad en inteligencia artificial.