TikTok ha decidido cerrar su programa de recompensas «TikTok Lite» en Europa tras el inicio de una investigación por parte de la Comisión Europea sobre las especificaciones de la iniciativa, que ofrecía incentivos monetarios por actividades dentro de la aplicación.
TikTok cierra el programa de incentivos ‘TikTok Lite’ en Europa
En abril, la Comisión Europea solicitó a TikTok más información sobre la estructura del programa TikTok Lite, que asignaba puntos de recompensa a los usuarios basados en acciones realizadas en la app. Por ejemplo, los usuarios podían ganar puntos por descubrir y dar ‘me gusta’ a videos en la aplicación. Este programa se había lanzado inicialmente en Francia y España de manera limitada.
Sin embargo, atrajo la atención de los funcionarios de la UE, quienes expresaron preocupaciones de que el esquema podría violar el Acta de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés). Poco después, TikTok suspendió el programa y ahora se ha comprometido a eliminarlo por completo para evitar sanciones.
Compromisos de TikTok con la Comisión Europea
Según la Comisión Europea: «Hoy, la Comisión ha hecho vinculantes los compromisos de TikTok de retirar permanentemente el programa de recompensas TikTok Lite de la UE. Estos compromisos fueron presentados por TikTok para abordar las preocupaciones planteadas por la Comisión en los procedimientos formales abiertos contra TikTok el 22 de abril y asegurar el cumplimiento con la DSA».
La preocupación principal de la Comisión era que el programa podría contribuir a la adicción a la aplicación, especialmente entre los usuarios más jóvenes, incentivándolos a usar TikTok con más frecuencia. Por lo tanto, cualquier programa que pueda aumentar el riesgo sistémico debe ser sometido a los funcionarios de la UE para su evaluación antes de su implementación.
Decisiones y consecuencias de las acciones de TikTok
Debido a que TikTok no lo hizo, podría haber enfrentado multas de hasta el 6% de los ingresos globales de la empresa si la Comisión determinaba que había violado la DSA. En lugar de tomar ese riesgo, TikTok optó por terminar completamente el programa, lo que efectivamente cerrará la investigación de la Comisión sobre el asunto.
«La decisión de hoy hace que estos compromisos sean legalmente vinculantes, lo que significa que cualquier incumplimiento de los compromisos equivaldría inmediatamente a un incumplimiento de la DSA y podría, por lo tanto, conducir a multas. Con esta decisión, la Comisión también está cerrando los procedimientos formales abiertos contra TikTok el 22 de abril».
Implicaciones para TikTok y la regulación de las redes sociales en la UE
Esto también significa que TikTok no puede operar esquemas similares sin la aprobación de la Comisión. Es una victoria significativa para la Comisión, al regular las prácticas de las redes sociales y asegurar mayores protecciones para los usuarios de la UE. La investigación proporciona un marco sobre cómo operará el proceso de la DSA, con la amenaza de multas significativas actuando probablemente como un disuasivo suficientemente fuerte para limitar tales programas, que los funcionarios de la UE creen que podrían conducir a daños.
Aunque es bueno para los usuarios de la UE, también podría sofocar la innovación hasta cierto punto para las propias plataformas. O bien, garantizará una mayor responsabilidad y transparencia en dicho proceso, lo que, al menos en teoría, debería llevar a mejores resultados en general.
Fuente: https://www.socialmediatoday.com/news/tiktok-shuts-down-tiktok-lite-incentive-program-in-europe/723367/