WhatsApp estaría preparando una función que permitirá a los usuarios conectar agentes de inteligencia artificial externos directamente con la aplicación de mensajería. Según la información publicada por la fuente, la novedad ha aparecido en la versión beta 2.26.35.3 para Android y abriría la puerta a utilizar asistentes creados por terceros sin tener que salir de WhatsApp.
La función todavía se encuentra en desarrollo y su despliegue estaría siendo gradual. De acuerdo con los datos facilitados por la fuente, incluso algunos usuarios que participan en el programa beta de Android todavía no tienen acceso a esta opción, por lo que no parece tratarse de una característica lista para llegar de inmediato a todos los teléfonos.
WhatsApp prepara una vía para conectar agentes de IA externos
La principal novedad está en que WhatsApp podría dejar de limitar las conversaciones con inteligencia artificial a las herramientas integradas en su propio ecosistema. Según la fuente, la aplicación está preparando un nuevo apartado de configuración para conectar servicios externos mediante una API.
La idea permitiría vincular un servicio que utilice un modelo de lenguaje o un agente especializado y mantener la conversación desde la propia aplicación. De esta manera, el agente aparecería dentro de la lista habitual de chats, en lugar de obligar al usuario a cambiar constantemente entre diferentes aplicaciones.
Según los detalles descubiertos en el código de la versión beta, estos agentes podrían utilizarse para distintas tareas. La fuente pone como ejemplo la posibilidad de contar con un asistente creado por una empresa para gestionar pedidos, aunque el sistema también podría utilizarse para otras funciones automatizadas.
Entre las posibilidades mencionadas se encuentran tareas como redactar correos, procesar instrucciones complejas o realizar acciones rutinarias. En la práctica, WhatsApp podría convertirse en una interfaz desde la que interactuar con diferentes agentes especializados, siempre dependiendo de las capacidades que ofrezca cada servicio externo.
Se podrán añadir hasta cinco agentes personalizados
La versión preliminar también establece un límite para evitar que la lista de conversaciones se llene de asistentes. Según la información disponible, cada cuenta podría vincular hasta cinco agentes de IA diferentes. Este límite aparece recogido en la versión beta analizada y podría cambiar antes de un lanzamiento general.
Cada agente tendría además una apariencia similar a la de cualquier otro contacto de WhatsApp. De acuerdo con la fuente, podría contar con su propio nombre y fotografía de perfil y aparecería integrado en la pantalla principal de conversaciones.
Esto significa que, visualmente, la experiencia no sería demasiado diferente de iniciar una conversación con una persona. El usuario podría localizar el agente entre sus chats y abrir una conversación individual para enviarle instrucciones, preguntas o prompts, dependiendo del servicio que haya conectado.
La función, eso sí, tendría algunas limitaciones importantes. Según los detalles publicados, los agentes externos solo serían compatibles con conversaciones individuales. No se podrían añadir a grupos familiares, comunidades u otros chats colectivos para, por ejemplo, analizar automáticamente una conversación.
- Hasta cinco agentes externos por cuenta.
- Nombre y fotografía personalizados para cada agente.
- Integración directa en la lista de conversaciones de WhatsApp.
- Uso mediante chats individuales.
La privacidad será uno de los puntos más importantes
La llegada de agentes externos plantea una diferencia importante respecto a las conversaciones convencionales de WhatsApp. Según la fuente, los chats mantenidos con estos agentes no contarían con cifrado de extremo a extremo, una modificación especialmente relevante para quienes utilizan WhatsApp precisamente por sus características de privacidad.
El motivo estaría relacionado con el funcionamiento de estos servicios. Cuando un usuario envía un mensaje a un agente externo, el contenido necesita llegar hasta la infraestructura encargada de procesarlo. Según la información publicada, Meta actuaría como intermediario entre WhatsApp y el desarrollador responsable del agente.
Esto implica que el contenido de las conversaciones tendría que ser procesado fuera del sistema tradicional de mensajería cifrada. De acuerdo con la fuente, tanto la infraestructura de Meta como el desarrollador del agente podrían acceder al contenido de los mensajes necesarios para generar las respuestas.
La diferencia será especialmente importante para los usuarios que estén acostumbrados a considerar todos los chats de WhatsApp como conversaciones protegidas mediante cifrado de extremo a extremo. En este caso concreto, la integración de servicios de terceros introduce un modelo de privacidad diferente.
Los agentes no tendrían acceso a todos los datos del teléfono
A pesar de esta limitación, la información publicada señala que los agentes externos no tendrían acceso completo a la información almacenada en el dispositivo. Según la fuente, no podrían consultar la agenda de contactos del usuario ni acceder directamente a los archivos multimedia guardados en el teléfono.
Su acceso estaría limitado al contenido que el usuario comparta dentro de la conversación correspondiente. En otras palabras, el agente conocería la información que se le envíe en su propio chat, sin disponer automáticamente de toda la información asociada a la cuenta de WhatsApp.
Esta separación resulta relevante porque permite diferenciar entre el contenido que se proporciona voluntariamente al agente y otros datos almacenados en el dispositivo. Aun así, según los detalles conocidos, la ausencia de cifrado de extremo a extremo seguirá siendo una de las principales cuestiones que habrá que valorar antes de utilizar estos servicios.
Eliminar un agente será una decisión irreversible
La beta también incluiría un sistema de gestión relativamente sencillo para los agentes conectados. Según la fuente, los usuarios podrían cambiar el nombre o actualizar la imagen de perfil de estos asistentes después de añadirlos a su lista de conversaciones.
Sin embargo, existe una particularidad importante relacionada con su eliminación. Si el usuario decide borrar uno de estos agentes, la eliminación sería irreversible. No habría una opción para recuperar directamente la conexión anterior y continuar la conversación con el mismo agente.
En caso de querer utilizarlo otra vez, habría que volver a configurarlo mediante la API correspondiente. El historial de mensajes, según la información disponible, permanecería almacenado localmente, aunque la conexión con el agente eliminado no podría recuperarse de forma automática.
La función todavía no tiene fecha para llegar a todos
Por ahora, todo apunta a que WhatsApp se encuentra todavía en una fase temprana de desarrollo y pruebas. La fuente indica que la función está siendo desplegada progresivamente entre usuarios de la beta de Android, pero no todos los participantes del programa pueden verla todavía.
Esta forma de distribución es habitual cuando una plataforma prueba nuevas características antes de ampliar su disponibilidad. En este caso, además, hay varios elementos que podrían requerir ajustes antes del lanzamiento definitivo, especialmente todo lo relacionado con la privacidad, los límites de uso y la conexión con servicios externos.
Meta tampoco habría comunicado, según la información publicada, una fecha concreta para el lanzamiento global. Por tanto, que la opción aparezca en una versión beta no significa necesariamente que vaya a estar disponible próximamente para todos los usuarios de WhatsApp.
Si finalmente llega a la versión estable, la función podría cambiar la forma en la que se utilizan los asistentes de inteligencia artificial desde el móvil. En lugar de recurrir siempre a aplicaciones independientes, los usuarios podrían tener diferentes agentes directamente integrados en su lista de chats, aunque con unas condiciones de privacidad distintas a las de una conversación convencional.
Por ahora, la propuesta combina dos tendencias que están ganando peso: la integración de agentes de IA en aplicaciones cotidianas y el acceso a servicios externos desde plataformas de mensajería. El siguiente paso será comprobar si WhatsApp mantiene estas características cuando la función abandone la fase beta y si finalmente amplía su disponibilidad a todos los usuarios.
Fuente: https://gptzone.net/agentes-ia/whatsapp-permitira-chatear-con-agentes-de-ia-externos-desde-la-app/