La plataforma de ecommerce WooCommerce está a punto de dar un salto cualitativo en 2026 gracias a la integración de tecnologías de inteligencia artificial. Según ha revelado James LePage, Director de Ingeniería de IA en Automattic, la compañía detrás de WooCommerce, próximamente llegarán funcionalidades tipo asistente inteligente a través de extensiones que revolucionarán la forma en que los propietarios de tiendas online gestionan sus negocios.
Model Context Protocol: la clave de la transformación
De acuerdo con las declaraciones de LePage en el podcast «Do the Woo», el Model Context Protocol (MCP) es el estándar abierto que permite que plataformas como WooCommerce se conecten con diversos sistemas de inteligencia artificial. A diferencia de una API tradicional que maneja solicitudes predefinidas, el MCP habilita interacciones más amplias con IA sin necesidad de crear integraciones personalizadas para cada caso.
Según la fuente, esta tecnología representa una oportunidad enorme para WooCommerce, ya que permite que la plataforma funcione como una capa de orquestación donde diferentes sistemas de IA pueden conectarse y trabajar juntos. El directivo de Automattic explicó que WooCommerce puede posicionarse en el centro de las herramientas de inteligencia artificial que utilicen los usuarios.
WooCommerce como centro de coordinación
La estrategia planteada por Automattic es clara: convertir a WooCommerce en el núcleo desde donde convergen múltiples protocolos y soluciones de IA. LePage mencionó dos protocolos fundamentales en este ecosistema. Por un lado está ACP (Agentic Commerce Protocol), desarrollado por OpenAI y Stripe, que permite a agentes de IA gestionar productos, búsquedas, checkout y pagos directamente desde interfaces de chat como ChatGPT.
Por otro lado, el UCP (Universal Commerce Protocol), una solución open source creada por Shopify y Google, facilita las compras mediante botones de compra a través del ecosistema de IA y búsqueda de Google, así como en Claude de Anthropic. Según los datos facilitados por la compañía, WooCommerce se sitúa exactamente en medio de estos protocolos.
Una estrategia de habilitación para desarrolladores
LePage describió el enfoque de Automattic como una «estrategia de habilitación», donde WooCommerce se mantiene como el software central para gestionar negocios digitales online. La idea, según explicó el directivo, es asegurar que este software básico esté siempre disponible y permanezca en el centro de todo lo que sucede en el ámbito de la inteligencia artificial.
De acuerdo con sus palabras, el objetivo es construir funciones de IA para WooCommerce y facilitar que otros también las desarrollen, pero sobre todo garantizar que la plataforma se encuentre allí donde estén las herramientas de IA del usuario. Ya sea en herramientas de análisis financiero o en chatbots generales, WooCommerce busca estar presente.
Aplicaciones prácticas disponibles hoy
Aunque las grandes funcionalidades están aún por llegar, LePage destacó que actualmente ya existen usos prácticos de IA en WooCommerce. Los usuarios pueden aprovechar ChatGPT Connectors y Claude Code desde dentro de la plataforma para que múltiples aplicaciones y sistemas de IA se comuniquen entre sí y ejecuten diversas tareas.
Según explica la fuente, lo interesante de usar ChatGPT con conectores o Claude Code con soporte MCP es la oportunidad que surge al añadir múltiples piezas de software a una misma sesión. Por ejemplo, un comerciante puede interactuar de forma conversacional con WooCommerce, QuickBooks y otras herramientas simultáneamente, algo que según LePage tiene muy entusiasmados tanto a él como a los propietarios de tiendas.
Infraestructura orientada a desarrolladores por ahora
A pesar de los avances, LePage fue claro al señalar que actualmente el trabajo realizado es fundamentalmente infraestructura dirigida a desarrolladores y agencias, más que funcionalidades listas para usar por parte de los comerciantes. Cuando se le preguntó si en este momento se necesita un desarrollador para hacer funcionar todo el sistema, el directivo confirmó que sí si se busca una implementación robusta y perfectamente ajustada.
De acuerdo con la compañía, las piezas necesarias ya están disponibles, pero para aprovecharlas al máximo se requieren conocimientos técnicos. No obstante, LePage mencionó que existen algunos plugins que pueden implementar algunas de estas funcionalidades de forma más accesible.
Funcionalidad tipo Sidekick en camino
Una de las revelaciones más esperadas del podcast fue la confirmación de que WooCommerce lanzará funcionalidades similares a Sidekick de Shopify. Sidekick es el asistente de IA de Shopify que puede invocarse en varios puntos del flujo de gestión de la tienda, permitiendo a los propietarios realizar tareas creativas como transformar imágenes de productos o crear campañas de email marketing, además de manejar tareas comunes de administración.
Según explicó LePage, este tipo de integración de IA llegará probablemente en forma de extensión. El directivo argumentó que integrar esta funcionalidad directamente en el núcleo de WooCommerce estaría bien, pero hacerlo mediante un plugin sería genial. De acuerdo con la fuente, todas las piezas necesarias para implementar esto estarán disponibles en la versión 7 de WooCommerce, cuyo lanzamiento está previsto para el 9 de abril de 2026.
WooCommerce como capa de orquestación
LePage compartió que WooCommerce funcionará como una capa de orquestación, donde la plataforma se sitúa en el centro dirigiendo y coordinando múltiples servicios, herramientas y fuentes de datos. Según sus palabras, el sistema funcionará bien con una implementación básica en el núcleo o como un plugin simple, pero será realmente potente cuando se conecte a servicios más complejos.
De acuerdo con los datos facilitados, la visión incluye conectar el asistente con WooCommerce Analytics, flujos de trabajo de orquestación complejos, optimización masiva de productos, gestión de catálogos, análisis avanzado y procesamiento intensivo de números. Según afirmó el directivo, todo esto es precisamente en lo que están trabajando en este momento.
Experiencia de IA más accesible para comerciantes
La extensión que está desarrollando Automattic no solo incluirá la funcionalidad tipo Sidekick, sino que también albergará características adicionales de inteligencia artificial diseñadas para hacer la experiencia mucho más accesible a los propietarios de tiendas. Según LePage, el objetivo es que los comerciantes puedan aprovechar estas herramientas sin necesidad de conocimientos técnicos profundos.
La compañía está trabajando en que la extensión permita a los usuarios realizar tareas complejas mediante comandos simples en lenguaje natural. Esto representará un cambio significativo en la forma en que los propietarios de tiendas online interactúan con su plataforma de ecommerce.
IA orientada al consumidor también en desarrollo
Más allá de las herramientas para propietarios de tiendas, LePage también mencionó que están en desarrollo implementaciones de IA orientadas al consumidor final. Estas funcionalidades introducirán mayor personalización e interfaces de chat para que los clientes puedan recuperar información sobre pedidos o recibir asistencia en la selección de productos.
Según la fuente, el podcast también abordó el tema del shopping agéntico con IA, una tendencia que se proyecta como relevante entre el futuro próximo y 2030. LePage reafirmó el compromiso de WordPress y WooCommerce de funcionar como capa de orquestación que soporte cualquier funcionalidad y visión que surja en el ecosistema del ecommerce con inteligencia artificial.
Bloques de construcción para cualquier solución de IA
Para cerrar, el directivo de Automattic dejó claro que los bloques de construcción están diseñados para convertir a WordPress en una plataforma donde los desarrolladores puedan crear cualquier solución de inteligencia artificial. Aunque otros sistemas de gestión de contenidos están un poco más avanzados en estas funcionalidades, WordPress y WooCommerce cuentan con un enorme ecosistema de desarrolladores que ya está innovando.
De acuerdo con la visión compartida por LePage, estas nuevas características se volverán más potentes y útiles en el futuro muy cercano. La transición hacia convertirse en una capa de orquestación completa está en marcha, y todo apunta a que 2026 será un año clave para la evolución de WooCommerce en el terreno de la inteligencia artificial aplicada al ecommerce.
Fuente: https://www.searchenginejournal.com/woocommerce-may-gain-sidekick-type-ai-through-extensions/567642/