Si cuentas con un negocio físico y te gustaría aparecer en las primeras posiciones de Google, necesitarás tener una estrategia de SEO local para lograrlo.
Hoy en día cada vez más usuarios buscan servicios o productos en Google y la gran mayoría no pasan de la primera página al realizar su búsqueda, de ahí la importancia de aparecer en los primeros resultados para atraer a clientes potenciales a nuestro negocio físico.
Al terminar de leer este artículo habrás aprendido qué factores considera Google para posicionarte, las acciones prácticas que debes de realizar y los detalles técnicos que debes cuidar para que tu estrategia funcione.
¿Qué es el seo local?
El objetivo del SEO local es atraer clientes a nuestro negocio o servicio que ofrecemos en una parte geográficamente definida. Por ejemplo, si tienes un restaurante en Mallorca, puedes ayudarte del seo local y aparecer de manera orgánica en las primeras posiciones de Google para cuando las personas busquen “restaurante en Mallorca”.
¿Cuándo debemos aplicar técnicas de seo local?
El SEO local está pensado para aquellas personas que ofrecen un servicio o tienen un negocio físico en un área geográfica definida. También es ideal para aquellas personas que ofrecen un servicio sin tener una oficina física, por ejemplo, en el caso de un agente de bienes raíces que trabaja por su cuenta, puede ser que solo venda propiedades en un área en particular pero no tiene un un establecimiento físico.
Dos elementos importantes para posicionar un negocio localmente
Hay dos herramientas indispensables para potenciar nuestros negocios locales: nuestro sitio web del negocio y la ficha de Google my business. Veamos a detalle qué tenemos que optimizar en cada uno de ellos.
Optimizar la ficha de Google my business
La ficha de Google My business es una herramienta gratuita que el propio Google nos facilita, y está pensada para agregar a todos los negocios locales y establecimientos a Google Maps. En la ficha de Google debemos tener mucho cuidado y optimizar correctamente.
- Optimiza el título de tu empresa: Al crear tu perfil debes escribir el Nombre de tu empresa, por ejemplo en el caso del restaurante se puede colocar “Restaurante de Mariscos El gran pez”. Trata de colocar la palabra clave en el título.
- Optimiza la descripción: En la descripción se te dan 735 caracteres en los que te recomendamos tomarte el tiempo de describir completamente tu negocio agregando palabras clave para optimizar la ficha.
- Horarios: Define correctamente los horarios de atención que tendrás en tu establecimiento.
- Agrega los servicios o productos que manejas. En Google my business puedes agregar tanto servicio como productos. Completa los campos y descríbelos ampliamente. Recuerda, entre más amplio sea tu perfil mejor.
- Realiza publicaciones frecuentemente. Pensemos en Google my business como otra red social a la que debemos prestar atención e informar a nuestros potenciales clientes de novedades o promociones que realicemos en nuestro negocio. Procura agregar a tus publicaciones palabras clave relacionadas a tu negocio.
- Opiniones: Este es un punto muy importante, ya que entre más opiniones tengamos Google lo tomará en consideración a la hora de posicionar. Es recomendable que a cada cliente que te visite les solicites a cambio de un descuento por ejemplo, que te deje una rewiew en tu perfil de Google.
Lo que tienes que tener presente es que entre más opiniones tengas, más publicaciones relacionadas hagas y más veces las personas visiten tu perfil, será mejor.
Ahora veamos el segundo aspecto a tener en cuenta para que funcione la estrategia de SEO local. La página web de tu negocio.
Optimizar la página web
La página web del negocio debe estar muy bien optimizada. Si queremos posicionar una url para una ciudad en particular, esta debe de tener el contenido, la meta description, los meta titles y la url muy bien definidas para posicionar en esa localidad.
Por ejemplo, si deseamos posicionarnos para “restaurante de mariscos en Mallorca” tenemos que tener una url en nuestra página web que ataque esta palabra clave. El H1 podría ser “El mejor restaurante de mariscos en Mallorca”. Agregamos el contenido bien optimizado y al final podremos agregar dos H2.
- Primer H2: “Ubicación” y colocamos la ubicación de nuestro negocio e insertamos el mapa que nos da Google.
- Segundo H2: “Cómo llegar al Restaurante de Mariscos El gran pez en Mallorca”. En este párrafo agregaremos dos referencias cercanas a nuestro negocio en el mapa. Por ejemplo, puede ser la catedral o alguna plaza comercial cercana. La idea es darle referencias de cercanía a Google y al usuario.
- NAPW: Name, address, phone, web. Es decir, nombre, dirección, teléfono y página web tal cual Google lo pone en la ficha. Además de estos h2 que colocaremos en la url de localidad que queremos posicionar, también podemos agregar el NAPW con datos estructurados en la parte del pie de página de la web. De esta manera se replicará en todas las páginas de nuestra web.
¿Qué toma en cuenta Google para posicionar un negocio?
Además de optimizar la página web y el perfil de Google My bussines, existen diferentes aspectos externos que Google toma en cuenta para mostrar un negocio u otro en sus resultados de búsqueda. Detallaremos a continuación cada uno de ellos:
Proximidad
La ubicación del negocio físico es uno de los elementos más importantes que considera Google. Ya que si un usuario hace una búsqueda cuya intención sea encontrar un servicio o producto local, le mostrará los negocios o establecimientos más cercanos a él. Aún si ese negocio tiene una ficha mal optimizada, sin opiniones, etc.
Que tan cercano está tu negocio al usuario es muy importante a tomar en cuenta. Hay algunos casos en los que la ubicación tendrá menos relevancia, es decir, cuando el usuario haga una búsqueda a más de 100 km de distancia de donde está buscando. Por ejemplo, si busca “restaurante de mariscos en Mallorca” , pero la búsqueda la está haciendo desde Barcelona, Google le mostrará los negocios que se encuentran más céntricos en la ciudad de Mallorca.
Popularidad
Que tan popular y visitado sea tu negocio es otro aspecto que Google tomará en cuenta para posicionarlo o no. Así que entre más compartas y divulgues tu ficha de Google my business, mejor.
Además es importante que recibas opiniones y estrellas de los clientes que te visitan.
Si los usuarios buscan tu negocio con el nombre de la empresa mucho mejor, pues le da señales a Google de que eres una empresa importante de la que la gente está hablando.
Afinidad del cliente
Con afinidad del cliente nos referimos al tipo de búsqueda que hace el usuario, por ejemplo, no es lo mismo que una persona busque “restaurantes en Mallorca” a que busque “restaurante de mariscos abierto en Mallorca” . Para esta última, el usuario está especificando aún más cuál es el tipo, lugar y horario en que desea ir a un restaurante. Por lo que entre más afín sea la búsqueda a tu negocio, tendrás más posibilidades de aparecer en los resultados.
Recomendaciones finales para posicionar tu negocio en Google
Imágenes geolocalizadas
¿Sabías que a las imágenes también se les puede atribuir una ubicación? Actualmente existen herramientas como geoimgr.com que nos ayudan a colocarle un área geográfica definida a nuestras fotografías. De esta manera cuando subamos estas imágenes a nuestro perfil responderán perfectamente a la ubicación. Recordemos que en SEO local el factor de proximidad es lo que ayuda a rankear más.
Citaciones – NAPW
Las citaciones son un factor de popularidad de la empresa que Google toma en cuenta para rankear una ficha. Una citación es colocar en diferentes urls o diferentes sitios de internet el NAPW. Si quieres que la citación sea de mejor calidad puedes incluso agregar enlaces a perfiles sociales como facebook, linkedin, etc. También puedes agregar en el NAPW imágenes geolocalizadas, todo al final suma.
Ahora te estarás preguntando ¿en dónde puedo hacer estas citaciones? Pues esto dependerá del sector en el que se encuentre tu negocio. Por ejemplo, si tienes una clínica médica puedes agregar el NAPW a tu perfil de doctoralia.es. Hay muchos directorios y portales en donde puedes dar de alta tu negocio y de esa manera aumentar la popularidad de tu negocio a ojos de Google.
Aunque el portal en donde puedes dar de alta tu negocio depende del sector en el que te encuentres, te dejamos algunas páginas que te pueden ser de utilidad:
Recuerda que las citaciones no transfieren autoridad a la ficha de Google, pero sí contribuyen al factor de popularidad.
Enlaces a la ficha
Si bien es cierto que los enlaces no transfieren autoridad a nuestra ficha, los enlaces ayudan a entender a Google que esa ficha forma parte de todo el esquema digital del negocio. Es por ello que siempre que puedas comparte tu enlace de Google my business. Por ejemplo, a cada persona que te solicite tu ubicación, compartele el enlace de google maps o comparte tu enlace en tus redes sociales indicando cómo pueden localizarte. Entre más visitado sea tu perfil, Google entenderá que tu negocio gusta a la gente.
Si quieres usar enlaces, es mejor dirigirlos a la página web del negocio, de esta manera los enlaces tendrán un mejor rendimiento ya que la página web del negocio si pasa autoridad a la ficha.
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Código QR a nuestra ficha
Otra estrategia para recibir más visitas a nuestra ficha es hacer un código QR que redirige a nuestro perfil de negocio de Google. Por ejemplo, puedes colocar tu código QR en el establecimiento, en tus tarjetas de presentación o en flyers pidiendo a tus visitantes que dejen una reseña.
Mapas fractales
Los mapas fractales son un tema un poco más avanzado. Sin embargo, en pocas palabras es un mapa con cientos de puntos que rodean tu negocio. A estos mapas se les integra el NAPW, un enlace en formato CDI (enlace a la ficha de Google My business) y una descripción del negocio en formato spintax. Estos mapas por si solos no sirven de nada, pero nos ayudarán a tener un poco más de autoridad cuando lo enlacemos o compartamos en redes sociales, citaciones, etc.
Reviews
Las opiniones que solicitamos para nuestro perfil en Google my business es una labor que nunca termina, ya que es importante siempre trabajar las opiniones, solicitarlas quizás a cambio de un descuento o promoción a nuestros clientes. Las reseñas tienen un gran peso en la popularidad de un negocio ante Google.
Otro detalle importante a implementar es responder a las opiniones, es muy común ver a empresas o negocios que descuidan este punto y tienen reseñas sin contestarles a sus clientes. Responde cuanto antes a las reviews realizadas en tu perfil.
Anuncios en Google Ads
Aunque muy pocas personas mencionan este punto en una estrategia de SEO local, consideramos que es otra alternativa para darle un empujoncito a nuestra ficha de Google. Puedes realizar una prueba y activar campañas directamente a tu perfil de negocio de Google, con un poco de presupuesto le puedes dar señales a Google de que eres un negocio que está activo y vigente.
Conclusión
En conclusión, el SEO local es más poderoso de lo que nos imaginamos. Hay estudios que demuestran que el 46% de las búsquedas que los usuarios hacen en Google son locales. Así que es importante tener dentro de nuestro plan de marketing una estrategia de SEO local que nos ayude a traer más clientes cercanos a nuestro negocio.
Al final, las visitas y posicionamiento orgánico que tenga nuestra página web y perfil de Google my business se verá reflejado en la cantidad de clientes que nos contactan. Es por ello que te recomendamos que apliques todos y cada uno de los puntos antes mencionados. De esta manera tendrás mayores posibilidades de ganar posiciones frente a tu competencia.
Además de esto también es recomendable que divulgues tu enlace del perfil de Google.